Malloca với mong muốn phục vụ khách hàng tốt hơn nữa, luôn đặt quyền lợi tiêu chí của khách hàng lên hàng đầu. Đã xây dựng hệ thống trung tâm bảo hành Malloca trên toàn quốc, nhằm hỗ trợ khách hàng sau khi mua sản phẩm. Tại đây sẽ giải quyết tất cả thắc mắc của khách hàng khi dùng các thiết bị nhà bếp Malloca, đồng thời sẽ bảo dưỡng, bảo trì định kỳ theo thẻ bảo hành sản phẩm. Ngay bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin trung tâm bảo hành bếp Malloca uy tín, chất lượng trên toàn quốc.
Chính sách bảo hành Malloca
Để khách hàng hiểu hơn về các chính sách bảo hành, thì Malloca đã đưa ra cách tính thời gian bảo hành Malloca và các quyền lợi của chính sách bảo hành.
Cách tính thời gian bảo hành
Thời gian tính bảo hành được tính bắt đầu từ ngày mua hàng, khách hàng sẽ được cung cấp cho tờ phiếu bảo hành. Mỗi một sản phẩm sẽ được quy định thời gian bảo hành khác nhau, thời gian bảo hành sẽ thay đổi. Khách hàng có thể truy cập website của Malloca hoặc gọi tổng đài/hotline.
- Những sản phẩm thiết bị bếp như tủ ướp rượu, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng, lò hấp, máy pha cà phê, máy rửa chén, máy sấy chén, chậu rửa, vòi chậu, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo khách hàng sẽ được bảo hành 36 tháng tính từ ngày mua.
- Những sản phẩm như nồi chảo inox, bếp điện từ để bàn, nồi chiên không dầu, máy lọc không khí… bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua
- Một số dụng cụ nhà bếp khác như máy làm trứng cuộn, lò nướng xiên, dụng cụ khui rượu, bộ lót nồi…: bảo hành 06 tháng tính từ ngày mua.
Quyền lợi bảo hành Malloca
- Khách hàng được 1 đổi 1 sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất khi sử dụng.
- Thay thế, sửa chữa linh kiện miễn phí.
- Miễn phí lắp đặt và công sửa.
Trường hợp không bảo hành
Khách hàng không có thẻ bảo hành Malloca, hoặc bị xé, tẩy, xóa không hợp lệ,… Những hư hỏng do va đập, do nguồn điện, do thiên tai, do người sử dụng, do điều kiện xung quanh khách hàng cũng không được bảo hành.
Trung tâm bảo hành bếp Malloca uy tín, chất lượng trên toàn quốc
Hiện nay, Malloca đã xây dựng một hệ thống trung tâm bảo hành bếp Malloca uy tín, chất lượng trên toàn quốc. Khách hàng mua sản phẩm Malloca ở bất kỳ đâu, đều được hưởng chế độ bảo hành giống nhau, thẻ bảo hành có giá trị sử dụng chung trên toàn quốc.
Trung tâm bảo hành bếp Malloca uy tín trên toàn quốc
Trung tâm bảo hành Malloca uy tín trên toàn quốc với các thông tin chính sách bảo hành rõ ràng trên từng sản phẩm. Các chính sách được đưa lên các trang Web, trên phiếu bảo hành, khách hàng hoàn toàn yên tâm về sản phẩm.
Đồng thời trên các tỉnh thành Việt Nam đều có các trung tâm bảo hành của Malloca. Khách hàng dễ dàng sử dụng các dịch vụ của Malloca, được hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ, chủ nhật. Bên cạnh đó Malloca có hệ thống chăm sóc khách hàng có mặt trên tất cả các khu vực.
Tại đây sẽ xử lý tất cả các khiếu nại, giải đáp thắc mắc, quản lý tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm, từ chế độ bảo hành, các chương trình khuyến mãi, đến các dịch vụ hậu mãi… của công ty.
Trung tâm bảo hành Malloca chất lượng trên toàn quốc
Trung tâm bảo hành Malloca được đánh chất lượng trên toàn quốc với yếu tố:
- Có sự hỗ trợ nhanh chóng từ các tư vấn viên chuyên nghiệp, khi khách hàng có yêu cầu gì liên quan sản phẩm đều được xử lý nhanh chóng.
- Các chính sách giao hàng, đổi hàng, lắp đặt sản phẩm tại nhà một cách nhanh chóng.
- Luôn có đội ngũ nhân viên có tay nghề, giàu kinh nghiệm hỗ trợ trong thời thời gian bảo hành, bảo trì.
- Cam kết linh kiện thay thế, sửa chữa chính hãng, bàn giao sản phẩm kịp thời.
Đặc điểm các trung tâm bảo hành Malloca
Trung tâm bảo hành Malloca được nhiều khách hàng lựa chọn, tin dùng các thiết bị nhà bếp với các đặc điểm nổi trội sau:
Được ủy quyền chính thức
Các trung tâm bảo hành Malloca được ủy quyền chính thức từ nhà sản xuất Malloca để cung cấp dịch vụ bảo hành cho sản phẩm của họ. Điều này đảm bảo rằng trung tâm bảo hành có kiến thức và kỹ năng chuyên môn về sản phẩm Malloca.
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp
Các trung tâm bảo hành Malloca có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo, có kinh nghiệm trong việc sửa chữa, bảo trì sản phẩm Malloca. Họ có kiến thức về các tính năng, công nghệ của sản phẩm để xử lý các sự cố, lỗi kỹ thuật.
Trang thiết bị và công nghệ hiện đại
Các trung tâm bảo hành Malloca được trang bị các trang thiết bị, công nghệ hiện đại để kiểm tra, chẩn đoán, sửa chữa sản phẩm Malloca. Quá trình bảo hành, sửa chữa được thực hiện với độ chính xác, hiệu quả cao.
Linh kiện chính hãng
Trung tâm bảo hành Malloca sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng để đảm bảo rằng các linh kiện được thay thế hoạt động một cách ổn định, đáng tin cậy.
Chính sách bảo hành rõ ràng
Các trung tâm bảo hành Malloca cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng, nêu rõ thời gian bảo hành, phạm vi bảo hành, các điều kiện liên quan. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ bảo hành.
Thời gian xử lý nhanh chóng
Các trung tâm bảo hành Malloca cam kết xử lý yêu cầu bảo hành của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả. Thời gian xử lý nhanh giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Tính minh bạch và trung thực
Các trung tâm bảo hành Malloca cung cấp thông tin minh bạch, trung thực về các quy trình bảo hành, phí dịch vụ (nếu có), các điều kiện, điều khoản liên quan. Giúp khách hàng hiểu rõ, tin tưởng vào dịch vụ bảo hành của họ.
Đánh giá và phản hồi khách hàng
Các trung tâm bảo hành Malloca lắng nghe phản hồi, đánh giá từ khách hàng để cải thiện dịch vụ, quy trình bảo hành của mình.
Thái Tuấn địa chỉ cung cấp và bảo hành Malloca số 1 hiện nay
Thái Tuấn với kinh nghiệm nhiều năm cung cấp các thiết bị Malloca, Thái Tuấn luôn có sẵn đa dạng các sản phẩm để khách hàng lựa chọn. Trong suốt quá trình phát triển Thái Tuấn luôn lấy khách hàng làm nền móng phát triển. Thực hiện đúng các quy định của nhà phân phối, trở thành địa chỉ cung cấp và bảo hành Malloca số 1 hiện nay.
Thái Tuấn luôn cam kết 100% thực hiện đúng các chính sách bảo hành Malloca, đưa ra các cam kết dành cho khách hàng:
- Cam kết cung cấp thông tin chính xác, minh bạch về chính sách bảo hành, bao gồm thời gian bảo hành, phạm vi bảo hành, các điều kiện áp dụng.
- Cam kết có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, có kỹ năng, kiến thức để xử lý các sự cố và lỗi kỹ thuật của thiết bị Malloca.
- Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng hoặc linh kiện có chất lượng tương đương khi thay thế linh kiện hư hỏng trong quá trình bảo hành.
- Cam kết xử lý yêu cầu bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
- Cam kết cung cấp thông tin minh bạch, trung thực về quy trình bảo hành, phí dịch vụ (nếu có), các điều kiện, điều khoản liên quan.
- Cam kết đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm, hỗ trợ trong quá trình bảo hành, sửa chữa thiết bị Malloca.
Thông tin liên hệ Thái Tuấn
- TRUNG TÂM NỘI THẤT THÁI TUẤN
- Địa chỉ: Lô L1+L2 khu đô thị Mê Linh, phường Anh Dũng, quận Dương Kinh, TP Hải Phòng
- Tổng đài/hotline: 0911.90.88.00
- Web: https://thaituaninterior.com
- Email: info@thaituaninterior.com
- Facebook:https://www.facebook.com/TrungTamNoiThatThaiTuan
Kết luận
Với những thông tin trên về các chính sách, đơn vị bảo hành Malloca, thì bạn đã hoàn toàn yên tâm để lựa chọn cho gia đình một sản phẩm thiết bị bếp Malloca. Nếu bạn cần tư vấn, hay thắc mắc về sản phẩm nào thì hãy gọi cho Thái Tuấn để được hỗ trợ chi tiết, miễn phí nhé!